Aviso de Privacidad Integral

Anturio Montebello · Última actualización: 20 de octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás normatividad aplicable, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad, en el que te explicamos qué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Identidad y domicilio del responsable

Brisas Inmobiliaria y Construcciones, S.A. de C.V. (en adelante “Anturio” o “el Responsable”), desarrolladora y comercializadora del proyecto inmobiliario Anturio Montebello, con domicilio en Calle 19 No. 106 por 20 y 22, Col. México, C.P. 97125, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto en materia de privacidad: [email protected] · Teléfono: 999 172 9486.

2. Datos personales que recabamos

Podemos obtener tus datos personales cuando nos los proporcionas directamente o a través de:

  • El formulario de contacto y el cotizador de nuestro sitio web anturiomontebello.com.
  • Formularios de anuncios en redes sociales y plataformas digitales (por ejemplo, TikTok, Facebook, Instagram y Google).
  • WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico, visitas a nuestra sala de ventas o eventos.

Los datos que podemos tratar son:

  • Identificación y contacto: nombre, apellidos, número de celular, correo electrónico y ciudad o país de residencia.
  • Datos sobre tu interés inmobiliario: tipo de inmueble de interés (departamento u oficina), modelo, presupuesto aproximado, forma de pago o financiamiento contemplada (contado, crédito bancario, Infonavit, Fovissste u otra), plazo estimado de compra y si la compra es para vivir o invertir.
  • Datos para la formalización de una compra (solo si decides adquirir una unidad): identificación oficial, CURP, RFC, comprobante de domicilio, estado civil, nacionalidad, datos patrimoniales y financieros necesarios para el contrato, el pago y, en su caso, el trámite de crédito, así como la información que exija la legislación en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas e interacción con anuncios, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 8).

No recabamos datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas u orientación sexual). Te pedimos no compartirlos en nuestros formularios o conversaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud)

  • Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento a tu solicitud de información.
  • Enviarte información, brochure, precios, cotizaciones, disponibilidad y planos de Anturio Montebello.
  • Agendar y atender citas, recorridos o visitas a la sala de ventas.
  • Identificar si el proyecto se ajusta a tu perfil, presupuesto y forma de pago.
  • En caso de compra: elaborar y dar seguimiento a apartados, contratos, pagos, escrituración, entrega de la unidad y servicio posventa, así como cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a darte mejor atención)

  • Enviarte mensajes de marketing, promociones, preventas, eventos e información de otros proyectos inmobiliarios del Responsable.
  • Realizar encuestas de calidad y estudios de mercado.
  • Elaborar estadísticas y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, incluyendo la creación de audiencias en plataformas de publicidad digital.

¿No quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias? Puedes indicarlo en cualquier momento, sin costo, enviando un correo a [email protected] con el asunto “Finalidades secundarias”, o respondiendo “BAJA” a cualquiera de nuestros mensajes. Tu negativa no será motivo para dejar de atender tu solicitud de información o la relación comercial.

4. Transferencias y remisiones de datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros, dentro y fuera de México:

DestinatarioFinalidad¿Requiere tu consentimiento?
Empresas desarrolladoras, constructoras y comercializadoras vinculadas al proyecto Anturio Montebello, incluyendo asesores inmobiliarios autorizadosAtender tu solicitud, dar seguimiento comercial y, en su caso, formalizar la compraventaNo, por ser necesaria para la relación que solicitas
Notarías públicasFormalización y escrituración de la compraventaNo, por ser necesaria para cumplir el contrato
Instituciones bancarias, Infonavit, Fovissste u otras entidades financierasTrámite de crédito o financiamiento, únicamente a tu solicitudNo, por ser necesaria para la relación que solicitas
Autoridades competentesCumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridadNo, por disposición legal

Adicionalmente, utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados), como plataformas de gestión de clientes (CRM), mensajería, alojamiento web, agencias de marketing y plataformas de publicidad digital (por ejemplo, TikTok, Meta y Google). Estos proveedores están obligados a tratar tus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a mantener su confidencialidad.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti y cómo los usamos (Acceso), a solicitar su corrección si están desactualizados o son inexactos (Rectificación), a pedir que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] incluyendo:

  • Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
  • Documento que acredite tu identidad (o, en su caso, la de tu representante legal y el documento que acredite la representación).
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
  • Cualquier documento o información que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo cual te notificaremos.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos, siguiendo el mismo procedimiento descrito en la sección 5. Ten en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata cuando exista una obligación legal o contractual que requiera seguir tratando tus datos.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos

  • Responder “BAJA” a nuestros mensajes de WhatsApp o SMS, o usar la opción de cancelar suscripción en nuestros correos.
  • Solicitar tu inclusión en nuestro listado interno de exclusión escribiendo a [email protected].
  • Inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco): repep.profeco.gob.mx.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares (por ejemplo, de TikTok, Meta y Google) para recordar tus preferencias, conocer cómo se usa el sitio y medir y mejorar nuestras campañas publicitarias. A través de ellas podemos obtener datos como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación y acciones realizadas en el sitio.

Puedes deshabilitar o eliminar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

9. Conservación y seguridad de tus datos

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Hemos adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10. Cambios a este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página: anturiomontebello.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización.

11. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos a través de nuestro sitio web, de formularios en redes sociales o plataformas digitales, o por cualquier otro medio, reconoces haber leído este Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno de México.